Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.

Wenn mehr als 14 Tage seit der Lieferung vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch anbieten.

Rückgabevoraussetzungen:

• Der Artikel muss unbenutzt und im gleichen Zustand wie bei Erhalt sein.
• Er muss sich in der Originalverpackung befinden.

Rückgabeverfahren:

• Informieren Sie uns per E-Mail über Ihren Widerruf.
• Senden Sie die Ware spätestens innerhalb von 7 Tagen nach Anmeldung zurück.
• Die Rücksendekosten tragen Sie selbst.

Ausschlüsse von Rückerstattungen:

• Artikel, die beschädigt sind oder Teile fehlen (nicht durch unseren Fehler).
• Rücksendungen ohne Absender oder Originalverpackung.
• Rücksendungen an falsche Adressen.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie per E-Mail über die Genehmigung oder Ablehnung der Rückerstattung. Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Tagen.

Probleme bei Rückerstattungen:
Prüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto und kontaktieren Sie anschliessend Ihr Kreditkartenunternehmen sowie Ihre Bank. Sollte die Rückerstattung dennoch ausbleiben, kontaktieren Sie uns bitte unterpedipureinfo@gmail.com

Umtausch oder defekte Artikel:
Wir ersetzen defekte oder beschädigte Artikel. Kontaktieren Sie uns per E-Mail untern infoaexavia@gmail.com, um den Umtausch zu organisieren. Versandkosten für Rücksendungen müssen selbst getragen werden. Für Sendungen über CHF 75.- empfehlen wir einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung.